Hirdetmény
Panaszkezelési szabályzat
Panaszkezelési szabályzat - 2011.01.01-től
Panaszok kezelése a Telefonos Ügyfélszolgálaton
Bélyegzők, nyugtatömbök érvénytelenítése
|
Nyugtatömb száma |
Érvénytelenítés oka |
Érvénytelenítés ideje |
|
5419801-5419825 |
elveszett |
2009.04.21 |
A nyugtatömbök az érvénytelenítés napjától befizetés igazolására nem fogadható el, így az jogok és kötelezettségek keletkeztetésére alkalmatlan. Megtalálása esetén kérjük jelezze a biztosító Ügyfélszolgálatán a (06 40) 444 445 telefonszámon, vagy jelentse be az info@aviva.hu e-mail címen
| Bélyegző lenyomata | Érvénytelenítés oka | Érvénytelenítés ideje |
A bélyegző az érvénytelenítés napjától az Aviva Életbiztosító Zrt. jogügyleteinek, egyéb intézkedéseinek igazolására nem fogadható el, így az jogok és kötelezettségek keletkeztetésére alkalmatlan. Megtalálása esetén kérjük jelezze a biztosító Ügyfélszolgálatán a (06 40) 444 445 telefonszámon, vagy jelentse be az info@aviva.hu e-mail címen.
Tájékoztató az egyenlő bánásmód követelményének teljesítéséről
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. Törvényt a 2007. december 1-jén hatályba lépett módosítással kiegészítették az alábbi alcímmel:
A nemek közötti megkülönböztetés tilalma
96/A. § (1) A biztosító a nemi hovatartozás alapján kizárólag az egyenlő bánásmódról és az esélyegyenlőség előmozdításáról szóló 2003. évi CXXV. törvény 30/A. §-ában meghatározott feltételek teljesülése esetén alkalmazhat eltérő díjakat és nyújthat eltérő szolgáltatásokat.
(2) A biztosító köteles a termék terjesztésének megkezdésével egyidejűleg nyilvánosságra hozni, és évente az éves adatszolgáltatás teljesítésekor aktualizálni azokat a biztosításmatematikai és statisztikai adatokat, amelyek alapján a nemek között arányos különbségeket alkalmaz a díjakban, illetve a szolgáltatásokban. A biztosító gondoskodik az adatok folyamatosan hozzáférhető módon történő közzétételéről.
Társaságunk a Központi Statisztikai Hivatal és az Országos Egészségbiztosítási Pénztár Országos Orvosszakértői Intézete statisztikai adatai alapján a kockázatelemzési folyamatban úgy találta, hogy a kockázati díj számításában a nemi hovatartozás tényezője meghatározó. Társaságunk ezért élni kíván a jogszabály módosítás adta lehetőséggel, és a nemek között eltérő díjakat alkalmaz egyes élet- és betegségbiztosítási szolgáltatásainak esetében.
A fent közölt adatközlési kötelezettségnek eleget téve - a biztosítási díjakban alkalmazott - statisztikai adatok nemek szerinti arányát az egyes korcsoportokban az alábbi táblázatban közöljük:
Statisztikai adatok - 2009. december
Az Európai Bíróság 2011. március 1-jén meghozott, a biztosítások árazásának nemek közötti megkülönböztetésére vonatkozó határozatáról tudomásunk van. A határozat részleteit megvizsgáljuk és az elkövetkező napokban további, részletes tájékoztatást adunk.
Természetesen örömmel fogadjuk ügyfeleink kérdéseit a fenti bejelentéssel kapcsolatban, azonban a határozat részletes értelmezéséig nem áll módunkban egyéni megkeresésekre reagálni. Türelmüket és megértésüket ezúton is köszönjük!
Kiszervezett tevékenységek
Ezúton tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy a következő cégek kiszervezett tevékenységet végeznek társaságunk számára.
| Név | Cím | Kiszervezés tárgya |
|---|---|---|
| UniCredit Bank Zrt. | 1054 Budapest, Szabadság tér 5-6. | Letétkezelés |
| Concorde Alapkezelő Zrt. | 1123 Budapest, Alkotás utca 50. | Vagyonkezelés |
| K&H Befektetési Alapkezelő Zrt. | 1051 Budapest, Vigadó tér 1. | Vagyonkezelés |
| QUANTIS Investment Management Zrt. | 1051 Budapest, József nádor tér 5. | Vagyonkezelés |
| Drescher Magyarországi Direct Mailing Informatikai és Nyomdai Kft. | 1097 Budapest, Gyáli út 31. | Elektronikus adatfeldolgozás |
| Business Team Translations Kft. | 1034 Budapest, Szőlő u. 30. | kárrendezés |
| Pribusz és Társa Kft. | 8000 Székesfehérvár, Szőlő u. 28. | IT |
| OP Consulting Kft. | 2085 Pilisvörösvár, Kápolna u. 37. | IT |
| Formula/400 Kft. | 1077 Budapest, Kéthly Anna tér 1. Green Point 7 VI. em. | IT |
| Sapporta Tanácsadó Kft. | 2120 Dunakeszi, Tamási Áron u. 12a. | IT |
| Click On Informatikai Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. | 1171 Budapest, Tanár u. 97/B | IT |
| SACL 2005 Kereskedelmi és Szolgáltató Bt. | 1037 Budapest, Királylaki lejtő 7. | IT |
| Mérés Kft. | 1118 Budapest, Somlói u. 47/d. | IT |
| Szirtes Technologies Kft. | 1139 Budapest, Forgách u. 21. | IT |
| Etalon Informatikai Kft. | 1132 Budapest, Kresz Géza u. 53.B | IT |
Szerződött orvosok
Az Aviva a következő orvosokkal áll szerződéses viszonyban:
| Cégnév | Orvos neve | Város | Rendelő címe | Telefon |
|---|---|---|---|---|
| Dr. Szabó Zsuzsanna | 6500 Baja | Szabadság u. 36. | (06 30) 363 8543 | |
| Csabai Foglalkozás-Egészségügyi Szolgáltató Kft. | Dr. Szabó Terézia | 5600 Békéscsaba | Gyulai út 18. | (06 66) 555 177; (06 30) 280 2809 |
| Istenhegyi Magánklinika Zrt. | Dr. Kunetz Zsombor | 1125 Budapest | Istenhegyi u. 29-31. | (06 2) 245 424 |
| VPV Egészségügyi Szolgáltató Kft. | Dr. Vér Piroska | 1011 Budapest | Margit krt. 40. I.em. | (06 1) 202 2034 |
| Családért Orvosi és Szolgáltató Kft. | Dr. Zoltai Erika | 1162 Budapest | Délceg u. 33. | (06 1) 409 5711 |
| Hungária Med-M Kft. | Dr. Magyar Judit | 1135 Budapest | Jász u.33-35. | (06 30) 633 0961; (06 1) 236 0176 |
| Dr. Hernádi Edit Háziorvosi Szolgáltató Bt. | Dr. Hernádi Edit | 2040 Budaörs | Törökbálint József Attila u. 35. | (06 30) 5000 206 |
| Dr. Hatvani Terézia | 4031 Debrecen | Tócoskert tér 1-3. | (06 52) 491 703 | |
| Egészségért Bt. | Dr. Palack Ilona | 2400 | Dunaújváros | Liget köz 7. |
| VITAPAX-2000 BT. | Dr. Horváth Gábor Miklós | 3300 Eger | Széchényi út 45. | (06 36) 311 776; (06 36) 413 271 |
| Dr. Bognár Erzsébet és Tsa. Bt. | Dr. Bognár Erzsébet | 2360 Gyál | József A. u. 1. | (06 29) 540 883 |
| Dr. Balázs Éva | Arrabona Med Kft. | 9026 | Győr | Martin u. 1. |
| Kardirex Eü. Központ Győr Kft. | Dr. Vasas István | 9024 Győr | Táncsics M. u. 43. | (06 96) 668 580 |
| Básti Med. Eü. Szolgáltató BT. | Dr. Básti Mária | 5100 Jászberény | Thököly u. 13. | (06 30) 279 3539 |
| Dr. Vincze Foglalkozásegészségügyi Kft. | Dr. Vincze Erzsébet | 7400 Kaposvár | Németh I. fasor 5. | (06 82) 320 655 |
| Bács-Kiskun M. Önk. Kh. AMB Duo Bt. | Dr. Erdélyi Zsuzsanna | 6000 Kecskemét | Nyíri u. 38. | (06 76) 516 700 |
| JU-GO Háziorvosi KKT | Dr. Gordán Ildikó | 2900 Komárom | Tóth Lőrinc u. 7. | (06 34) 344 995 |
| Dr. Makány Julianna | 6900 Makó | Kórház u. 2. | (06 62) 219 355 | |
| Szilágyiné dr. Kun Éva | 4700 Mátészalka | Kertész u. 3. | (06 30) 311 2076 | |
| LEX-MED Eü. Szolg. Bt. | Dr. Babják Zoltán | 8133 Mezőszentgyörgy | Kossuth L. u. 68 | (06 22) 585 060 |
| Dr. Fábry Péter Eü. Szolg. Bt. | Dr. Fábry Péter | 8060 Mór | Táncsics Mihály u. 23. | (06 22) 408 424 |
| Dr. Ésik Katalin | 4400 | Nyíregyháza | Rákóczi út. 16. | |
| Szarvasi Ergo Med | Dr. Kis Ágnes | 5540 Szarvas | Deák Ferenc út 2. | (06 66) 216 191 |
| Dr. Kuntár és Tsa. Bt. | Dr. Kuntár Ibolya | 9400 Sopron | Várkerület 114. | (06 99) 314 081 |
| Dr. Szemerédi Orvosi Kft. | Dr. Szemerédi István | 6725 Szeged | Korda u. 18. | (06 62) 444 493 |
| Dr. Kohán Mária | 6726 Szeged | Deák Ferenc u. 28-30. | (06 30) 349 8362 | |
| Dr. Barna Ilona | Dr. Barna és Társa Med. Bt | 6721 | Szeged | Lechner tér 7. |
| MEDITEAM Egészségügyi Szolgáltató Oktató és Kereskedelmi Zrt. | 6722 Szeged | Petőfi S. sgt. 39. | (06 62) 558 888 | |
| Ergonom Munkavédelmi és Szolgáltató Kft. | Dr. Czuczor Judit | 7100 Szekszárd | Tartsay Vilmos u. 10. | (06 74) 419 448 |
| Dr. Bod Barnabás | 6600 | Szentes | Nagy Sándor telep 15. | |
| Dr. Kocsis MEDICINA BT. | Dr. Kocsis Károly | 5000 Szolnok | Kolozsvári út 29. | (06 30) 928 5699; (06 56) 412 639 |
| Morvay és Morvay Bt. | Dr. Morvay Adrienn | 9700 Szombathely | Selmec u. 1. | (06 94) 314 418 |
| Dr. Varga Praxis Bt. | Dr. Varga Tibor | 2800 Tatabánya Kertváros VI | Tata Vértesszőlősi u. 62. | (06 34) 487 130 |
| Optivera Kft. | Dr. Manninger Péter | 2600 Vác | Bp. Diós árok 1. | (06 30) 954 4797 |
| Dr. Gergye és Társa Bt. | Dr. Gergye Ferenc | 8900 Zalaegerszeg | Berzsenyi u. 13/A | (06 92) 311 160 |
Igazságügyi Orvosszakértők
FIGYELEM! Ügyfeleket csak a Kárrendezés felkésésére, az ügyfélnek előre megadott időpontban fogadnak!
Dr. Fraknói Péter - Budai Egészségközpont, 1126, Bp. Nagy Jenő u.8.
Dr. Keller Éva - SE Igazságügyi és Biztosításorvostani Intézet, 1091 Bp. Üllői út 93.
Dr. Varga Tibor - SZTE Igazságügyi Orvostan Intézet, 6724 Szeged Kossuth Lajos sgt. 40.
Dr. Záborszky Zoltán - DE OEC Traumatológiai Tanszék, 4043 Debrecen Bartók Béla út. 2-26.
Dr. Herczeg László Tamás - DE OEC Traumatológiai Tanszék, 4043 Debrecen Bartók Béla út. 2-26.